GeburtstagsJUMP

Insgesamt beträgt die Dauer der Party ab Beginn der Sprungzeit bis zur Abreise je nach gebuchter Sprungzeit ca. 2,5 – 3 Stunden.

Ja, mit Deinem GeburtstagsJUMP Ticket kannst Du während Deiner Sprungzeit alle in Deinem JUMP House verfügbaren Aktionsbereiche nutzen. Einzelne Trampoline können nicht reserviert werden.

Bitte beachte, dass wir für einzelne Bereiche Gewichts-, Größen- und Altersvorgaben haben, um Deine Sicherheit zu gewährleisten:

• Für alle Aktionsbereiche gilt ein Höchstgewicht von 110 kg.
• Ninja Box & Sky Ninja – 1,20 m Mindestgröße und 2,00 m Maximalgröße (einzelne Bahnen in Leipzig erfordern eine Mindestgröße von 1,30m)
• SurvivalJUMP – 1,20 m Mindestgröße.
• Den Bereich Sky Ninja in Hamburg-Poppenbüttel und  in Bremen können Kinder zwischen 6 und 12 Jahren aus Sicherheitsgründen nur in Begleitung eines Erwachsenen nutzen, der selbst ein Sprungticket hat.
• Der Bereich Sky Ninja in Berlin kann erst ab einem Mindestalter von 12 Jahren genutzt werden.
• Der Bereich Hologate in Leipzig und Bremen ist nicht im JUMP Ticket enthalten und kann separat kostenpflichtig dazugebucht werden

Die Altersempfehlung für Trampolinspringen liegt bei 6 Jahren. Kinder im Alter von 4 und 5 Jahren können nur nach Einschätzung der Eltern springen und nur wenn eine erwachsene Begleitperson mit einem bezahlten Sprungticket das Kind kontinuierlich und aktiv beim Springen begleitet. Vom Rand aus zusehen ist hierfür nicht ausreichend!

Kinder bis einschließlich 3 Jahren können aus Sicherheitsgründen leider nicht zu den regulären Öffnungszeiten springen. Für unsere kleine JUMPer gibt es in ausgewählten Standorten die MiniJUMP Party. Alle Infos hierzu findest Du hier.

Nach oben hin sind keine Altersgrenzen gesetzt.

Bitte beachte, dass wir für einzelne Bereiche Gewichts-, Größen- und Altersvorgaben haben, um Deine Sicherheit zu gewährleisten:

• Für alle Aktionsbereiche gilt ein Höchstgewicht von 110 kg.
• Ninja Box & Sky Ninja – 1,20 m Mindestgröße und 2,00 m Maximalgröße (einzelne Bahnen in Leipzig erfordern eine Mindestgröße von 1,30m)
• SurvivalJUMP – 1,20 m Mindestgröße.
• Den Bereich Sky Ninja in Hamburg-Poppenbüttel und  in Bremen können Kinder zwischen 6 und 12 Jahren aus Sicherheitsgründen nur in Begleitung eines Erwachsenen nutzen, der selbst ein Sprungticket hat.
• Der Bereich Sky Ninja in Berlin kann erst ab einem Mindestalter von 12 Jahren genutzt werden.
• Der Bereich Hologate in Leipzig und Bremen ist nicht im JUMP Ticket enthalten und kann separat kostenpflichtig dazugebucht werden

Das Maximalgewicht für alle Aktionsbereiche liegt bei 110 kg. Ein höheres Gewicht ist aus gesundheitlichen Gründen und unter Sicherheitsaspekten leider nicht zulässig.

Bitte beachte, dass wir für einzelne Bereiche Gewichts-, Größen- und Altersvorgaben haben, um Deine Sicherheit zu gewährleisten:

• Für alle Aktionsbereiche gilt ein Höchstgewicht von 110 kg.
• Ninja Box & Sky Ninja – 1,20 m Mindestgröße und 2,00 m Maximalgröße (einzelne Bahnen in Leipzig erfordern eine Mindestgröße von 1,30m)
• SurvivalJUMP – 1,20 m Mindestgröße.
• Den Bereich Sky Ninja in Hamburg-Poppenbüttel und  in Bremen können Kinder zwischen 6 und 12 Jahren aus Sicherheitsgründen nur in Begleitung eines Erwachsenen nutzen, der selbst ein Sprungticket hat.
• Der Bereich Sky Ninja in Berlin kann erst ab einem Mindestalter von 12 Jahren genutzt werden.
• Der Bereich Hologate in Leipzig und Bremen ist nicht im JUMP Ticket enthalten und kann separat dazugebucht werden

1. Ihr dürft gerne einen Geburtstagskuchen mitbringen. Bitte denke daran, dass außer Geburtstagskuchen keine weiteren Speisen und Getränke mitgebracht werden dürfen. Kaffee und viele weitere Naschereien können jederzeit aus unserem gastronomischen Angebot bezogen werden.
2. Aus Brandschutzgründen müssen wir Euch leider bitten, auf offenes Feuer (wie Kerzen, Wunderkerzen) sowie Helium-Luftballons und Konfetti-Kanonen zu verzichten.
3. Partyfotos können jederzeit neben den Trampolinflächen geschossen werden. Bitte nicht vergessen, die Schuhe auszuziehen, wenn ihr die Podestflächen rund um die Trampoline betretet.

Grundsätzlich gibt es bei uns keine Kleidungsvorschriften. Wir empfehlen aber, in sportlicher und bequemer Kleidung zu springen. Bitte achte darauf, dass Du keine Gegenstände an Deinem Körper oder Deiner Kleidung hast, die auf den Trampolinflächen nicht zugelassen sind, z.B. Schmuck, Nieten, Gürtel, Schnallen oder ähnliches. Zudem sollten Deine Hosentaschen beim JUMPen leer sein und verzichte bitte auf Strumpfhosen, da unsere JUMP Socken barfuß getragen werden müssen. Bitte beachte auch unsere Hinweise zum Tragen von Kopfbedeckungen. 

Unsere JUMP House Socken mit eigenem Profil wurden speziell für unsere Trampoline entwickelt und sind bei uns Pflicht. Im GeburtstagsJUMP Paket sind die Socken immer im Preis enthalten. Sie gehören danach Dir und Du kannst sie bei jedem weiteren Besuch immer wieder mitbringen. Sie müssen barfuß getragen werden.

Stoppersocken anderer Marken werden nicht akzeptiert, da wir hier keine Gewährleistung für Qualität und Sicherheit geben können.

Hierbei gibt es auch für Sportler mit entsprechendem Equipment wie Trampolinschuhen o.Ä. keine Ausnahmen.

Grundsätzlich ist bei uns das Tragen von Kopfbedeckungen verboten, da diese verrutschen und damit die Sicht nehmen können. Aus religiösen Gründen getragene Kopftücher gestatten wir aber, sofern diese NICHT mit Nadeln fixiert sind. Beim Springen herausfallende Nadeln stellen ein hohes Risiko für alle Springer da. Bitte greife hier auf Sportkopftücher und fest gebundene Kopftücher zurück. 

Ja, es gibt bei uns Umkleidekabinen und kostenlose Schließfächer, allerdings keine Duschen. Bitte lasse keine Wertsachen oder persönlichen Dinge in der Umkleidekabine. Für das Verschließen der Spinde ist kein Geld erforderlich, sondern lediglich ein PIN-Code oder (je nach Standort) ein Chip-Armband, das Du bei Deinem Besuch bekommst. Beachte bitte, dass wir für Garderobe und Wertsachen nicht haften. Duschen sind bei uns leider nicht vorhanden (außer in unserem Park in Osnabrück). 

Du kannst Deine Party online verbindlich buchen. Buchungen sind grundsätzlich nach unseren AGB nicht stornbierbar. Nachdem Du Dir einen Termin ausgesucht und Deine persönlichen Angaben gemacht hast, wirst Du gebeten, eine Anzahlung von 50% des Party-Paketpreises sowie den vollen Betrag der ausgewählten Extras zu leisten. Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Dir zur Verfügung: Paypal, Kreditkarte, Google Pay und SOFORT Überweisung.

Selbstverständlich kannst Du eine Party auch bei uns im JUMP House buchen und anzahlen. Bitte beachte dabei, dass dies nur innerhalb unserer normalen Öffnungszeiten möglich ist. Partys müssen grundsätzlich mit mindestens 3 Tagen Vorlauf gebucht werden (sowohl online als auch vor Ort). Bitte beachte, dass es auch für Geburtstage begrenzte Kapazitäten gibt.

Hinweis: Bis zu 4 nicht-springende Begleiter können kostenfrei an der Party teilnehmen, sind allerdings bei Pizza / Muffins und Getränken für die Partygäste nicht berücksichtigt. Sie können gerne unser Begleiterpaket mit einem Heißgetränk und Getränkeflatrate hinzu buchen. Begleiter bekommen kein JUMP Ticket und können somit die Attraktionen nicht nutzen. Wir empfehlen bei Kindern unter 14 Jahren (mindestens) eine erwachsene Begleitperson!

Reservierungen sind bei uns leider nicht möglich. Bitte buche Deine Party verbindlich auf unserer Website. Bitte beachte, dass bei der Buchung umgehend 50% des Gesamtbetrags angezahlt werden müssen. Dafür stehen Dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Bei Buchungsschwierigkeiten können wir Dir sicherlich telefonisch weiterhelfen.

Ja, das Geburtstagskind benötigt zum JUMPen ebenfalls ein Ticket und muss somit bei der Ticketbuchung berücksichtigt werden.

Sichere Dir Deinen Wunschtermin vorerst mit der Anzahl an Gästen, von denen Du eine feste Zusage bekommen hast. Informiere uns bitte frühzeitig, wenn Du ein weiteres Ticket für die Party dazu buchen möchtest, sodass wir die Kapazitäten für alle Gäste gewährleisten und die Buchung wunschgemäß erweitern können. Eine Verringerung der Teilnehmerzahl ist nur bis 48 Stunden vor der Party möglich, solange die Mindestteilnehmerzahl nicht unterschritten wird. Eine Erhöhung der Teilnehmerzahl ist nur bei verfügbaren Kapazitäten möglich und nicht garantiert.

Wir empfehlen, jeden Gast bereits so früh wie möglich im Voraus der Party bei uns anzumelden. Vor allem an Wochenenden und Feiertagen ist es kaum möglich, weiteren Geburtstagsgäste spontan ein Ticket zu buchen, da wir Maximalkapazitäten einhalten müssen.

Ja, bis zu 4 Begleitpersonen können kostenfrei an der Party teilnehmen, sind allerdings bei Pizza und Getränken für die Partygäste nicht berücksichtigt. Zudem bekommen sie kein JUMP Ticket. Wir empfehlen bei Kindern unter 14 Jahren mindestens eine erwachsene Begleitperson! Sie können gerne unser Begleiterpaket für 1 Heißgetränk und Getränkeflatrate hinzu buchen.

Bitte beachtet in diesem Kontext ebenfalls unsere 3 goldenen Regeln für Begleitpersonen:

• Ihr dürft gerne einen Geburtstagskuchen mitbringen. Bitte denke daran, dass außer Geburtstagskuchen keine weiteren Speisen und Getränke mitgebracht werden dürfen. Kaffee und viele weitere Naschereien können jederzeit aus unserem gastronomischen Angebot bezogen werden.
• Aus Brandschutzgründen müssen wir Euch leider bitten, auf offenes Feuer (wie Kerzen, Wunderkerzen) sowie Helium-Luftballons und Konfetti-Kanonen zu verzichten.
• Partyfotos können jederzeit neben den Trampolinflächen geschossen werden. Bitte nicht vergessen, die Schuhe auszuziehen, wenn ihr die Podestflächen rund um die Trampoline betretet.

Du kannst einzelne Partytickets bis spätestens zwei Tage vor dem Partytermin kostenfrei abbestellen. Informiere uns unbedingt schriftlich oder telefonisch über Deinen Stornierungswunsch. Du erhältst nach der Änderung eine weitere Buchungsbestätigung per Email. Am Partytag selbst können keine gebuchten Tickets storniert werden. Bitte beachte, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht unterschritten werden kann.

Nein, es ist gemäß unserer AGB nicht möglich, eine Party zu stornieren. Wir können bei einer Erkrankung des Geburtstagskindes bis 48 Stunden vor dem eigentlichen Partybeginn den Partytermin verschieben.

Ja, kannst Du. Sprich einfach unsere Mitarbeiter vor Ort an. Für die Partygäste gibt es alle Merchandise Produkte zum Sonderpreis! Natürlich kannst Du auch die Pakete mit tollen Überraschungen in Deinem JUMP House erwerben: mehr Infos dazu erhältst Du hier.

Die Getränkeflatrate aus Apfelschorle und Mineralwasser gilt bereits ab der Ankunft. Bis zum Ende der Party stehen die Getränke den GeburtstagsJUMPern in unbegrenzter Menge zur Verfügung. Die Getränkeflatrate gilt nicht für nicht-springende Begleitpersonen, es sei denn, sie buchen unser Begleiterpaket hinzu.

Gerne darfst Du einen Geburtstagskuchen mitbringen. Aus Brandschutzgründen sind angezündete Kerzen auf dem Kuchen verboten. Bitte bringe keine anderen Snacks, Süßigkeiten, Speisen oder Getränke mit. Wasser und Apfelschorle sind im Paket enthalten, beides bekommt Ihr bei uns. Weitere Süßigkeiten und Snacks könnt Ihr hinzubuchen oder vor Ort erwerben.

Nein, zur Feier des Tages dürft Ihr gerne einen Geburtstagskuchen für die Gäste mitbringen, mehr bitte nicht. Aus Brandschutzgründen sind angezündete Kerzen auf dem Kuchen verboten. In unserem gastronomischen Bereich bieten wir weitere Leckereien an. Fragt gerne unsere Mitarbeiter vor Ort nach unserem Angebot.

Teller, Becher und Servietten sind in dem eingedeckten Partytisch enthalten und bereits dekoriert, wenn Du kommst. Falls Du Gabeln oder Messer für den Kuchen benötigst, bringe diese bitte von zu Hause mit.

Natürlich, bitte bestelle die weiteren Pizzen oder Muffins aber direkt bei der Ankunft bei unseren Event-Mitarbeitern, sodass später keine Wartezeiten entstehen.

Im GeburtstagsJUMP ist regulär eine Kinderpizza (18 cm Durchmesser, wählbar pro Kind zwischen den Sorten Margherita und Salami) oder ein großer Nuss-Nougat-Muffin pro Kind enthalten. Wir empfehlen für Kinder ab 12 Jahren zusätzliche Pizza zu bestellen. Hier könnt ihr zwischen zwei Sorten (Margherita, Salami, 29 cm Durchmesser) wählen.

In diesem Fall kontaktiere uns bitte rechtzeitig telefonisch oder per Email, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können (Kontaktinformationen siehe unten).

Im GeburtstagsJUMP ist regulär eine Kinderpizza (18 cm Durchmesser) pro Kind enthalten. Hier könnt Ihr für jedes Kind zwischen den Sorten Margherita und Salami wählen.

Sollte Euch die Menge nicht ausreichend erscheinen, kann weitere Pizza (29 cm Durchmesser, ebenfalls zwei Sorten zur Auswahl) bereits bei der Buchung oder auch noch vor Ort (bitte direkt bei der Ankunft) dazu bestellt werden. Wir empfehlen für Kinder ab 12 Jahren zusätzliche Pizza zu bestellen.

Solltet Ihr keine Pizza wünschen, könnt ihr alternativ bei der Buchung auch große Nuss-Nougat-Muffins je JUMPer auswählen.

Solltet Ihr keine Pizza wünschen, könnt ihr alternativ bei der Buchung auch große Nuss-Nougat-Muffins je JUMPer auswählen.

Die MiniJUMP Party kann in Hamburg-Poppenbüttel, Berlin und München gebucht werden.

Nein, das ist leider nicht möglich. Der MiniJUMP findet aus Sicherheitsgründen außerhalb der regulären Öffnungszeiten statt. So haben die kleinen JUMPer ein sicheres JUMP-Erlebnis.

Das ist leider nicht möglich, da die MiniJUMP Party ansonsten in die reguläre Sprungzeit fallen könnte. Die Sonderzeiten sollen ein sicheres Springen für die kleinen JUMPer gewährleisten.

Gerne können weitere springende Begleiter hinzugebucht werden. Hierfür buchst Du Deine Party ganz einfach über die MiniJUMP-Seite und fügst neben der Partytickets noch weitere MiniJUMP 60 Begleiter-Tickets hinzu.

Geschwisterkinder im Alter zwischen 7 und 17 Jahren dürften zu dieser Zeit nicht JUMPen. Sollten Die Geschwister mindestens 18 Jahre sein, können diese gerne als Begleitung hinzugebucht werden.

Nein, eine Getränke-Flat ist nicht inkludiert.

Ja, einen Geburtstagskuchen dürft Ihr mitbringen. Andere Speisen oder Getränke sind nicht gestattet.

Nein, die inkludierten Eltern sind nur beim JUMPen berücksichtigt und bekommen die JUMP Socken. Speisen und Getränke können gerne vor Ort erworben werden.